社会救助事关困难群众的基本生活和衣食冷暖。工作中，盟民政局始终践行以人民为中心的发展思想，落实落细各项社会救助政策，多举措优化社会救助服务，全力保障困难群众基本生活。
建立快速响应机制。加强社会救助服务热线值班值守制度，将社会救助服务热线整合到“”政务服务便民热线，同时将“锡盟社会救助微服务平台”连接到“蒙速办”，畅通困难群众诉求渠道。民政部门在接收困难群众诉求时做到快速反应，及时将符合条件的困难群众纳入社会救助保障范围，确保困难群众“求助有门、受助及时”。
优化审核确认程序。简化社会救助申请流程，推行“一门受理、协同办理”。将低保、特困等社会救助审核确认权限下放至苏木乡镇（街道），旗县市（区）民政部门加强指导监督。对没有争议的申请救助家庭，不再进行民主评议。全面推行社会救助申请证明事项告知承诺制，能够通过政务服务平台查询的相关证明材料不再要求申请人提供。
方便困难群众就近申请。取消盟内户籍人员居住地申请限制，低保、特困可实施异地申请，居住地按程序办理初审，户籍地审核确认救助。正常临时救助由户籍地实施，急难救助由急难发生地审核并发放急难救助金，紧急消除后由户籍地实施正常临时救助。
强化主动发现机制。结合开展巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、社会救助提标提补等工作，组织苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）工作人员等通过电话、
